Голосовое меню (IVR) встречает звонящего и направляет его в нужный отдел. Если настроить его грамотно, клиент быстрее получает ответ; если плохо — бросает трубку.
Периодически слушайте записи и смотрите статистику: где клиенты «отваливаются» — там меню стоит упростить.
Подберём оператора IP-телефонии под ваши задачи и вернём до 50% на карту — оставьте заявку.
Получить кэшбэк до 50%Оставьте имя и телефон — перезвоним в ближайшее время.