Потерянный звонок — это упущенный клиент. Разберём, почему звонки теряются и как закрыть эти дыры.
Почему теряются звонки
- Линия занята — нет многоканальности
- Некому ответить вне рабочего времени
- Звонок «повис» без переадресации
- Нет учёта пропущенных
Чек-лист, чтобы не терять
- Подключить многоканальный номер
- Настроить переадресацию и очереди
- Добавить голосовое меню и автоответ
- Включить уведомления о пропущенных и задачи в CRM
Связь с кэшбэком до 50%
Поможем настроить телефонию так, чтобы не терять звонки — с кэшбэком до 50%. Оставьте заявку.
Получить кэшбэк